FAQ
Livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons dans le monde entier. La livraison est offerte sur toutes les commandes, quelle que soit la destination.
Quel est le délai de livraison ?
Prévoyez un délai de 7 à 15 jours ouvrés. Le délai peut varier selon la destination et le traitement de la commande.
Retours et remboursements
Quel est le délai pour retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours pour renvoyer un article par courrier si celui-ci ne convient pas.
Qui paie les frais de retour ?
Les frais de retour sont à votre charge. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit.
Comment le remboursement est-il effectué ?
Après le retour, vous bénéficiez d’un remboursement complet.
Garantie
Quelle garantie couvre mon produit ?
Chaque produit est couvert par la garantie de son fabricant. Pour toute question liée à un article ou à son retour, écrivez-nous à support@habitaclevanlife.shop.
Paiement et remise
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou avec PayPal.
Comment utiliser le code de remise ?
Saisissez le code HABITACLE13 dans le champ prévu au moment du paiement. Vous bénéficiez alors de 13 % de remise sur tout le site.
Sur quels produits le code HABITACLE13 est-il valable ?
Le code HABITACLE13 est valable sur tout le site. La remise de 13 % est déduite au moment du paiement.
Besoin d’aide
Comment contacter Habitacle vanlife ?
Écrivez-nous à support@habitaclevanlife.shop. Notre équipe est basée en France et répond les jours ouvrés.